Você já pediu "faz um carrossel sobre botox" e recebeu um texto que serve pra qualquer clínica do Brasil? Não é culpa da IA. É falta de contexto. Ela só sabe o que você conta.
Aqui está o prompt que eu uso toda semana, um exemplo preenchido, o prompt dos ganchos, o prompt de revisão e a checklist que eu passo antes de postar.
01Antes de colar: o que nunca vai pra IA
A IA precisa conhecer a paciente, mas não precisa conhecer a paciente. Você descreve um tipo de pessoa, não uma pessoa de verdade.
Fonte: Lei 13.709/2018 (LGPD), art. 5º, II, conforme FAQ da ANPD
O jeito certo é juntar o que várias pacientes falam e transformar num perfil:
- Errado: "A Juliana, 41 anos, que fez toxina terça e me mandou esse áudio..."
- Certo: "Mulher de 35 a 45 anos, trabalha fora, chega dizendo que parece cansada."
Vale o mesmo pro caso real que entra no carrossel: você conta a situação, sem nome, sem data, sem detalhe que alguém reconheça.
02O prompt completo
Copia, cola no ChatGPT, no Claude ou no Gemini e troca tudo que está entre colchetes. Quanto mais você preencher com as palavras da paciente, menos cara de robô vai ter.
Você é redator de carrosséis de Instagram para clínicas de estética. Escreva como a doutora fala com a paciente no consultório: frases curtas, "você", sem termo técnico e sem cara de anúncio. SOBRE A CLÍNICA - Nome da doutora: [nome, do jeito que as pacientes chamam] - Procedimento do carrossel: [procedimento] - Cidade: [cidade] - Jeito de falar da clínica: [ex: acolhedor e direto, sem gíria / animado e próximo] SOBRE A PACIENTE (perfil, não uma pessoa real) - Quem ela é: [faixa de idade, rotina, por que procura a clínica] - Do que ela tem medo: [ex: ficar artificial, sentir dor, alguém perceber] - O que ela quer ouvir: [ex: que vai continuar parecendo ela] - Palavras que ela usa no direct: [ex: "bigode chinês", "olheira funda"] - Situação real, sem identificar ninguém: [ex: paciente que adiou 2 anos por medo] O QUE EU QUERO 1. Me dê 5 ganchos diferentes para a capa, com no máximo 8 palavras cada. Varie: um erro comum, uma pergunta que incomoda, um medo, um contraste, um bastidor. 2. Pare e espere eu escolher um. 3. Depois escreva de 5 a 7 telas: capa, o problema, por que acontece, o que fazer, a situação real e o final pedindo para salvar ou mandar para uma amiga. REGRAS - Máximo de 30 palavras por tela. - Não prometa resultado e não fale de preço. - Não invente número, estudo ou estatística. Se precisar de dado, me avise que precisa de fonte. - Não use travessão. No máximo 1 emoji no carrossel inteiro. - Use as palavras da paciente, não as do livro.
03Um exemplo preenchido
Pra você ver como fica. A doutora e o perfil são inventados.
SOBRE A CLÍNICA - Nome da doutora: Dra. Carla - Procedimento do carrossel: toxina botulínica (botox) - Cidade: Campinas - Jeito de falar da clínica: acolhedor, direto, sem gíria SOBRE A PACIENTE (perfil, não uma pessoa real) - Quem ela é: mulher de 35 a 45 anos, trabalha fora, tem filho, chega dizendo que parece cansada mesmo dormindo bem - Do que ela tem medo: ficar com cara de congelada, não conseguir mais rir, o marido perceber - O que ela quer ouvir: que vai continuar sendo ela, com a mesma expressão - Palavras que ela usa no direct: "botox", "ruguinha da testa", "cara de brava" - Situação real, sem identificar ninguém: paciente que adiou anos porque viu uma conhecida "parada" e tinha certeza que ia ficar igual
Repara: não tem nome de paciente, não tem data, não tem foto. E tem as palavras dela ("cara de brava"), não "linhas de expressão dinâmicas".
04O prompt dos ganchos
O gancho é a capa. Se ela não para ali, o resto não existe. Por isso eu nunca fico com o primeiro que a IA dá. Peço vários e escolho.
Agora me dê mais 10 ganchos para esse mesmo carrossel, com no máximo 8 palavras cada. - 2 que comecem com um erro comum - 2 em forma de pergunta que a paciente faz pra si mesma - 2 que falem do medo dela, com as palavras dela - 2 de contraste (o que ela acha x o que acontece no consultório) - 2 de bastidor (algo que só quem trabalha na clínica sabe) Depois marque os 3 que soam mais como conversa e os 3 que soam mais como anúncio.
Como eu escolho: leio cada um pensando na paciente rolando o feed às 23h. Fica o que fala dela, não o que fala da clínica. "Os benefícios do botox" fala do procedimento. "Você não precisa ficar com cara de congelada" fala dela. Fico com o segundo.
05O prompt de revisão
Depois que a IA escreve as telas, eu peço pra ela mesma caçar os vícios antes de eu revisar.
Revise o carrossel abaixo como se fosse a doutora lendo em voz alta para uma paciente.
1. Sublinhe toda palavra técnica e troque pela palavra que a paciente usa.
2. Aponte qualquer frase com cara de anúncio ("descubra", "transforme", "pele dos sonhos") e reescreva como conversa.
3. Aponte qualquer promessa de resultado e tire.
4. Aponte qualquer número ou dado sem fonte e marque como [CONFERIR].
5. Corte toda tela que passar de 30 palavras.
Me devolva o texto revisado e, embaixo, a lista do que você mudou.
[cole aqui o carrossel]06A minha revisão com o jeito da clínica
A IA faz o rascunho. O jeito da clínica é você que coloca. Marca cada item antes de mandar pra arte:
Uma dica que muda tudo: guarda num bloco de notas as frases que as pacientes falam no direct e na recepção. Esse arquivo vira o campo "palavras que ela usa" de todos os seus prompts.
07Pra fazer essa semana
- Abre o direct e copia 10 frases que pacientes mandaram (sem nome) pra um bloco de notas.
- Escolhe o procedimento que você mais quer vender este mês.
- Preenche o prompt completo com o perfil da paciente desse procedimento.
- Pede os 10 ganchos e escolhe 1 lendo em voz alta.
- Roda o prompt de revisão e passa a checklist antes de postar.